1.
Stammen alle Produkte aus eigener Produktion
oder ist viel zugekauft?
Da unsere beiden Betriebe „Otti“ und „Müller“
hauptsächlich Gemüse, Früchte und Milchprodukte
produzieren müssen wir alle weiteren Produkte
zukaufen. Hier ist unsere Philosophie dass die
Lieferanten nicht blosse Produzenten sondern echte
Partner sind. So werden die Verkaufs und
Einkaufspreise gemeinsam festgelegt und Produkte
kontinuierlich weiterentwickelt. Oftmals verbindet uns
auch eine langjährige Freundschaft mit diesen
Betrieben oder man arbeitet im Bereich von
Flächenabtausch und gemeinsamer Maschinennutzung
zusammen.
2.
Woher stammen die Produkte im Abo?
Unser grundsätzliches Ziel ist es, dass unsere Produkte
möglichst in unserer Vermarktungsregion, Jurasüdfuss
Biel-Solothurn, produziert werden. Um einer attraktiven
Abo Zusammenstellung auch im Winter gerecht zu
werden kann es sein, dass wir gewisse Salate aus dem
umliegenden Ausland von uns bekannten Betrieben
zukaufen. Die Herkunft der Produkte wird jeweils im
Internet bei der Bestellung auf dem Lieferschein
deklariert.
3.
Auf wann kann ich mein Abo künden?
Das biogmües-abo ist jederzeit auf die nächste Woche
kündbar. Im Fall von Ferienabwesenheiten empfehlen
wir, das Abo für die Abwesenheitsdauer zu sistieren,
dies geht ganz einfach im Loginbereich.
4.
Ich fahre nächste Woche in die Ferien. Kann ich
mein Abo abbestellen?
Im Fall von Ferien empfehlen wir das Abo für die Dauer
der Abwesenheit zu sistieren.
5.
Wie lange sind Gemüse und Früchte aus dem
biogmües-abo eigentlich haltbar?
Bio Früchte sollten Sie immer kühl (Kühlschrank!)
aufbewahren. Weder die Früchte noch die
Transportgebinde sind mit Chemikalien behandelt.
Dadurch können sich auf den süssen Früchte Schimmel
und Fäulnis viel schneller verbreiten als bei
konventionellen Früchten. Nehmen Sie nur so viele
Früchte an die Wärme, wie Sie am selben Tag
geniessen möchten.
6.
Ich habe eine Sellerie-Allergie, ist es möglich dass
ich keinen Sellerie erhalte?
Ja, Sie können den Sellerie im Login Bereich gegen ein
anderes Produkt austauschen oder löschen.
8.
Wie bezahle ich mein Abo?
Sie erhalten von uns jeweils eine Monatsrechnung, per
Mail oder Post.
9.
Ich wohne ausserhalb der Lieferregion, möchte
aber trotzdem von Ihnen beliefert werden, was
kann ich tun?
Die Lieferregion haben wir definiert um die
Fahrtkilometer je Abo möglichst tief zu halten. Sehr
gerne liefern wir auch ausserhalb der definierten
Region, wenn mehrere Abonnenten je Dorf beliefert
werden können. Wenn Sie ausserhalb der Lieferregion
wohnen, kontaktieren Sie uns, damit wir den Einzelfall
prüfen können.
10.
Wie stellt sich der Abopreis zusammen?
Mit dem Produktpreis bezahlen die Aufwände der
Produzenten, sowie diejenigen der Abo-Organisation
(bereitstellen der Tasche und Lieferung). Wir
verrechnen Ihnen keine zusätzliche Lieferspesen.
FAQ - oft gestellte Fragen